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La piattaforma offrirà un modo rapido ed economico per formare gli addetti alla reception, accorciando i tempi di apprendimento. Il tirocinante eseguirà gli scenari interagendo con i visitatori virtuali alla reception di un hotel e alla fine di ogni scenario sarà in grado di vedere (sotto forma di animazione con gli stessi avatar) il comportamento corretto e identificare eventuali errori. Gli scenari saranno classificati in diversi argomenti che saranno selezionati attraverso l'organizzazione di focus group in ciascun paese (prendendo in considerazione le qualifiche esistenti in ciascun paese)...