ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

Το προτεινόμενο έργο στοχεύει στην αντιμετώπιση της ανάγκης για αποτελεσματική διαδικτυακή εκπαίδευση που επικεντρώνεται ειδικά στην ενίσχυση των δεξιοτήτων επικοινωνίας για τους ρεσεψιονίστ, βασικό ρόλο στον κλάδο της φιλοξενίας.

1. Welcome Εκπαιδευτικό Υλικό και Αφηγηματικά Σενάρια (pdf)
2. Welcome Εκπαιδευτικό Υλικό (pdf)

Το έργο WELCOME παρουσιάζει μια καινοτόμο εφαρμογή 3D βασισμένη σε WebGL, η οποία προσφέρει μια καθηλωτική και ιδιαίτερα διαδραστική εμπειρία, τοποθετώντας τους εκπαιδευόμενους απευθείας σε ρεαλιστικά σενάρια υποδοχής ξενοδοχείου. Η πλατφόρμα WELCOME προσφέρει επίσης ένα εργαλείο αξιολόγησης, στο οποίο το avatar του/της receptionist ελέγχεται από τον εκπαιδευόμενο, ενώ το avatar του επισκέπτη διαχειρίζεται σε πραγματικό χρόνο από τον εκπαιδευτή.

Assesment Tool (pdf)
Training Simulations and Authoring Tool (pdf)
Είσοδος στη δωρεάν πλατφόρμα εκπαίδευσης 3D

Το Σχέδιο Πιστοποίησης για το NEXT LEVEL RECEPTIONIST προορίζεται για την πιστοποίηση υπαλλήλων υποδοχής που θέλουν να αποκτήσουν πρόσθετο προσόν μέσω πιστοποίησης. Αυτό το Σχέδιο Πιστοποίησης περιέχει αρχές, απαιτήσεις, κριτήρια και τη διαδικασία για την πιστοποίηση του NEXT LEVEL RECEPTIONIST. Κάθε υπάλληλος υποδοχής που πληροί τα κριτήρια, όπως περιγράφονται στο παρόν σχέδιο, μπορεί να υποβάλει αίτηση για πιστοποίηση και, αφού περάσει την αξιολόγηση, μπορεί να πιστοποιηθεί.

Welcome Certification Scheme for Persons (pdf)

Ο «WELCOME Οδηγός Αξιολόγησης (οδηγός αναπαραγωγής)» χρησιμεύει ως δομημένος οδικός χάρτης για την εφαρμογή της διαδικασίας πιστοποίησης «Next Level Receptionist», μια πρωτοβουλία στο πλαίσιο του έργου WELCOME που στοχεύει στην ενδυνάμωση και την ενίσχυση των δεξιοτήτων του προσωπικού πρώτης γραμμής στον τομέα της φιλοξενίας. Αναπτύχθηκε ως απάντηση στις εξελισσόμενες απαιτήσεις του κλάδου του τουρισμού και της φιλοξενίας, ο οδηγός παρέχει ένα λεπτομερές πλαίσιο για την εκτέλεση εκπαίδευσης βάσει σεναρίων που συνδυάζει την πρακτική μάθηση

Welcome Οδηγός Αξιολόγησης (οδηγός αναπαραγωγής) (pdf)